コトナス株式会社（以下「当社」といいます）は、「ゴミ屋敷ハンター」の運営を通じてお客様からお預かりする氏名、住所、連絡先、ご相談内容、現場写真、見積・契約情報その他の情報資産、ならびに当社が保有する情報資産を、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス、事故、災害、犯罪などの脅威から適切に保護します。
お客様が安心してゴミ屋敷の片付け、汚部屋清掃、不用品回収、生前整理・遺品整理、ハウスクリーニングなどのサービスをご利用いただけるよう、以下の方針に基づき、全社で情報セキュリティ対策に取り組みます。
1．経営者の責任
当社は、経営者の主導により、情報セキュリティ対策を重要な経営課題の一つとして位置付け、組織的かつ継続的な改善・向上に取り組みます。
2．社内体制の整備
当社は、情報セキュリティの維持および改善に必要な管理体制を整備し、情報資産の適切な取り扱い、保管、利用、廃棄などに関するルールを社内規程として定めます。
また、業務委託先や提携事業者に情報を共有する必要がある場合は、共有する情報を業務上必要な範囲に限定し、適切な管理を求めます。
3．従業員の取り組み
当社の役員および従業員は、情報セキュリティの重要性を認識し、必要な知識と技術の習得に努めます。
お客様の個人情報、現場の住所、室内の状況、写真、ご相談内容などを、正当な業務目的以外で利用または第三者へ開示することはありません。
4．法令および契約上の要求事項の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律をはじめとする情報セキュリティ関連法令、規制、ガイドライン、契約上の義務および社内規程を遵守します。
また、お客様のプライバシーに十分配慮し、サービスの提供に必要な範囲で情報を適切に取得、利用および管理します。
5．情報セキュリティ対策の実施
当社は、不正アクセス、マルウェア感染、情報の誤送信、端末の紛失・盗難、パスワードの漏えいなどを防止するため、アクセス権限の管理、パスワード管理、ソフトウェアの更新、データのバックアップその他の必要な安全管理措置を講じます。
6．違反および事故への対応
当社は、情報セキュリティに関する法令違反、契約違反、情報漏えいその他の事故が発生した場合、速やかに事実関係を確認し、被害の拡大防止および必要な関係者への報告・連絡を行います。
事故の原因を調査した上で、必要な改善措置を講じ、同様の事故の再発防止に努めます。
7．継続的な見直し
当社は、事業内容、社会情勢、法令および情報セキュリティ上の脅威の変化に応じて、本方針ならびに情報セキュリティ対策を定期的に見直し、継続的な改善を行います。
制定日：2026年7月30日
コトナス株式会社
代表取締役 齊藤 智之